Med specialiseret viden vil Nellemann Machinery give kunderne den bedste rådgivning
Med specialiseret viden vil Nellemann Machinery give kunderne den bedste rådgivning
Hos Nellemann Machinery arbejder man målrettet med at opbygge specialviden, så kunderne altid møder rådgivere med dyb indsigt i netop deres område. Senest har fokus været på turf og professionel græspleje, hvor sælgerteamet har været på studietur til England for at hente ny inspiration og viden.
At styrke den faglige specialisering er en del af Nellemann Machinerys overordnede strategi. Det handler om hele tiden at blive bedre inden for de områder, man arbejder med – hvad enten det drejer sig om turf, landbrug eller andre maskintekniske løsninger.
”Sådan en tur handler i bund og grund om at træne vores salgsfolk. Vi vil være specialister inden for det, vi beskæftiger os med, og det er uanset om det er turf, landbrug eller et af vores andre forretningsområder. Når vi rådgiver kunderne, skal vi kunne bidrage med reel værdi og indsigt. Det kræver, at vi konstant dygtiggør os og deler viden på tværs.”
På turen besøgte teamet deres gode samarbejdspartner Campey Turf Care Systems, som i årtier har arbejdet med maskiner og løsninger til professionel græspleje. Virksomheden importerer og distribuerer en lang række specialmaskiner. Blandt andet Dakota-topdressere og Imants-produkter, som også er at finde i Nellemann Machinerys produktsortiment.
”Campey er et meget spændende sted for os at besøge, fordi de har specialiseret sig inden for området over mange år. De forstår turf-nørderiet, og det er inspirerende for os at se, hvordan de arbejder, og hvilke løsninger de finder til de udfordringer, som de professionelle greenkeepere og groundsmen møder.”
Læring fra verdensklassebaner
Turen til de britiske øer bød også på besøg på flere anlæg, herunder træningsfaciliteter og stadioner, blandt andet i Liverpool-området. Her fik teamet indsigt i, hvordan nogle af verdens mest velplejede baner holdes i topform året rundt.
”Det var spændende at se, hvor meget energi og præcision der bliver lagt i græsplejen. Vi fik indblik i, hvordan de arbejder med alt fra filtdannelse til ujævnheder, og hvordan vores maskiner kan være en vigtig del af løsningen. Den viden tager vi direkte med hjem til vores kunder,” fortæller Rævsager.
Specialister i turf
Salgsteamet består af både erfarne og mindre erfarne kræfter, og nogle med op til 30 års erfaring inden for græs og græspleje. Men erfaring alene er ikke nok, understreger Lars Rævsager. Det handler om at holde sig opdateret og udvikle sig som et samlet team.
”Vi har altid været dygtige, og det bliver vi ved med at være. Men det kræver, at vi hele tiden bliver klogere sammen. Vi bruger hinanden som sparringspartnere og deler den viden, vi får ude i verden,” siger han.
Allerede i januar drager teamet afsted igen. Denne gang til Harrogate til en international messe for golf-udstyr, hvor de ser frem til at møde mange af branchens førende fagfolk og kunder.
”For os handler turf ikke kun om græs, men om græspleje – uanset om det er naturgræs eller kunstgræs. Vi vil være dem, kunderne ringer til, når de står med en udfordring. Og det kræver, at vi konstant udvikler vores viden – både inden for turf og alle vores andre specialområder,” afslutter Lars Rævsager.
Med specialiseret viden vil Nellemann Machinery give kunderne den bedste rådgivning
Græsset studeres for at blive endnu bedre til at rådgive de danske kunder inden for græspleje.